Пользовательское соглашение


Пользовательское соглашение.

1. Наш магазин работает по предоплате. Все заказы отправляются только из Таиланда. Наложенный платеж между Таиландом и Россией технически невозможен.

2. Автоматический расчет стоимости пересылки проводится для отправок в Россию. Для доставки в другие страны мы уточним для Вас почтовые тарифы пересылки до места Вашего нахождения.

3. Ваш заказ отправляется в течение 1-3-х  рабочих дней с момента оплаты. Обычно почтовые отправления доходят за 2-6 недель, но иногда бывают задержки. За работу почтовых служб интернет-магазин ответственность не несет, но в случае задержки посылки, мы поможем написать заявление на розыск отправления.

4. Мы обязуемся сформировать и отправить Ваш заказ в течение одного-трёх дней с момента оплаты. В случае непредвиденной задержки (форс-мажорных обстоятельств), мы Вас обязательно информируем  письменно. 

5. Мы упакуем все позиции Вашего заказа максимально надежно для предотвращения порчи во время пересылки. 

6. Оплата стоимости пересылки соответствует тарифам Почты Таиланда - мы не берем комиссию за доставку и упаковку, но можем включить сумму накладных расходов (не более 15$) при заказе на сумму менее 5000 руб.

7. Мы ответим на любые Ваши вопросы по товарам нашего интернет-магазина письменно.

8. При получении заказа на почте Вам не нужно ничего доплачивать! 

9. В случае утери Вашей посылки почтовыми службами, мы сделаем все возможное для оказания помощи в розыске.

10. Каждый покупатель важен для нас.

11.В случае отсутствия на складе, выбранного Вами из нашего каталога товара, мы обязуемся закупить его, упаковать и отправить в указанный Вами пункт назначения, по выбранному Вами тарифу в течение 1-3-х дней. И это конечный пункт наших обязательств.

Мы не можем нести ответственность за работу почты Таиланда и России.

12. Если, при получении на почте, посылка имеет следы внешних повреждений, откройте посылку в присутствии работников почтового отделения и составьте акт о повреждениях, сфотографировав посылку и поврежденные при пересылке позиции. Фото повреждений и копию составленного акта вышлите на наш электронный адрес: asiasnake@hotmail.com для решения вопроса о возмещении утрат.